מדיניות פרטיות
עודכן ב־27.10.2026
Social Reply היא אפליקציה של אלון רובינשטיין, המשמשת לניהול אוטומציות באינסטגרם ולגישה של משתמשים שהוזמנו על ידי מנהל המערכת. לפניות בנושא פרטיות: support@alonrubinshtein.co.il.
מטרת השימוש במידע
כאשר מגיבים לפוסט שהוגדר באפליקציה או שולחים הודעת תגובה לסטורי עם מילת הבקשה שצוינה בו, האפליקציה יכולה לשלוח את הפרטים המבוקשים בהודעה פרטית. תגובה פומבית המאשרת שליחה נשלחת רק לאחר ש־Meta אישרה את קבלת ההודעה לשליחה. אישור זה אינו מעיד שההודעה נקראה.
המידע שנשמר
האפליקציה שומרת את תוכן התגובה ואת המזהים של החשבון, הפוסט, התגובה וכותב התגובה, וכן שם המשתמש אם התקבל מאינסטגרם, את זמן הטיפול, נוסח ההודעה שהוגדר מראש, סטטוס השליחה ומזהי ההודעות או התגובות שהחזירה Meta. מידע זה משמש לזיהוי הבקשה, למניעת שליחה כפולה ולתיעוד הטיפול בה.
חשבונות משתמשים ושחזור סיסמה
לניהול החשבון נשמרים כתובת האימייל, תפקיד, מצב החשבון, גיבוב סיסמה עם מלח ייחודי, מועדי התחברות ורישומי פעולות ניהול. לא נשמרת סיסמת המשתמש כטקסט גלוי. בעת בקשת איפוס נוצר קישור זמני לשימוש אחד, הנשמר במערכת בצורה מוגנת ונשלח לכתובת המשתמש דרך ספק הדואר שהגדיר מנהל המערכת. פרטי תיבת הדואר השולחת ותור מיילי האיפוס נשמרים מוצפנים בשרת.
חיבור אינסטגרם ואימות מעקב
כל משתמש יכול לחבר חשבון מקצועי דרך מסך ההרשאות הרשמי של Meta. אסימון הגישה נשמר מוצפן בשרת ומשמש לקריאת פרטי החשבון, הפוסטים והתגובות ולטיפול בהודעות שביקשו להפעיל אוטומציה. ניתוק החיבור משהה את האוטומציות של החשבון ולבטל הרשאות דרך אינסטגרם. ניתוק אינו מוחק את היסטוריית הפעילות; למחיקה יש לפנות לפי ההנחיות.
אם הופעל תנאי מעקב, האפליקציה מטפלת גם בהודעת האישור ״עקבתי״ ושואלת את Meta אם הפונה עוקב אחרי החשבון. נשמרים מזהה האישור, מועדו ומצב הטיפול לצורך מניעת כפילויות. הפרטים המלאים נשלחים רק לאחר קבלת אימות מעקב.
גישה ואחסון
המידע נשמר במסד נתונים בשרת האירוח של האפליקציה ב־Hostinger. מידע הנדרש לביצוע הפעולה מועבר ל־Meta באמצעות ממשקי התכנות שלה. הכניסה למערכת מוגנת באימייל ובסיסמה, עם עוגיית התחברות הכרחית ומוגנת. בהקמה הראשונית בלבד נדרש מפתח הניהול הקיים ליצירת חשבון המנהל. אין צורך למסור לאפליקציה סיסמת פייסבוק או אינסטגרם או Passkey. האפליקציה משתמשת בהרשאות ובאסימון גישה שהעניק בעל החשבון.
הגרסה הנוכחית מיועדת לטיפול בתגובות ולשליחת התשובות שהוגדרו, ואינה קוראת את כלל תיבת ההודעות הפרטיות. אין בה כלי פרסום ממומן או מכירת מידע לצדדים אחרים.
שמירה ומחיקה
נתוני הפעילות נשמרים לצורך הפעלת הכללים ותיעוד הטיפול בבקשות. אין בגרסה הנוכחית מחיקה אוטומטית לפי תקופת זמן קבועה. אפשר לבקש עיון, תיקון או מחיקה בפנייה לכתובת הדוא״ל לעיל. הבקשות מטופלות ידנית, לאחר זיהוי המידע הרלוונטי ואימות מתאים של הבקשה.